SkyTrak修理申し込みフォーム

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使用機器情報

購入日
シリアルナンバー
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使用機器
使用デバイス
(※モバイル版のみ)

不具合症状

どのような症状ですか?必須
いつ頃から発生していますか?必須
症状が発生する前に何か作業はされましたか?(アップデート等)必須
電源は入りますか?
Wi-Fi接続出来ますか?
レーザーは照射されますか?
SkyTrakのランプの状態
※ランプが3つ赤点灯の場合、充電不足になります。

【Ready】

ランプ色

【Wi-Fi】

ランプ色

【Power】

ランプ色

SkyTrakに強い衝撃を与えましたか?
(ボールがぶつかる等)
SkyTrakのリセットは行いましたか?
SkyTrak本体のリセット方法はこちら
アプリの再インストールは行いましたか?
(※モバイル版のみ)
測定時に充電ケーブルは接続していますか?

※充電ケーブルを接続して測定している場合、外して測定出来るか確認して下さい。測定が出来る場合、電源からのノイズによる影響が考えられます。

プロテクター(手動レール)は装着していますか?

※プロテクター(手動レール)を装着している場合、プロテクターを外して測定出来るか確認して下さい。測定出来る場合、プロテクターの変形等が影響している場合が考えられます。

修理見積りについて(有償修理の場合)

見積送信先
見積送信方法

注意事項

  1. 保証期間内であっても、衝撃による破損・不具合等が認められた場合、有償修理とさせていただきます。
    ※安心保証の物損故障加入者を除く(但し、修理上限内の場合に限る)
  2. 有償修理で御見積後に修理をキャンセルされる場合、検査見積料(¥8,800-)を請求させていただきます。
    ※安心保証の加入者で、保証期間内の場合を除く
  3. 有償修理で弊社にて症状が再現しない場合、点検料(¥4,400-)を請求させていただきます。
    ※安心保証の加入者で、保証期間内の場合を除く
  4. 修理の都合上、リセット及びバージョンアップさせていただく場合がございます。
  5. 修理御見積後2週間以内に回答が無い場合、着払いにて返却させていただきます。
    ※回答まで時間が掛かる場合、見積有効期限内までに連絡をお願いします。
  6. 送料は、送り元払いとさせていただきます。
    着払いにて返却された場合、着払い料金を請求させていただきます。
  7. 修理品に関しましては、下記住所へ返却をお願いします。
    ※下記住所以外へ返却された場合、修理に時間が掛かりますので、予めご了承願います。
  8. 修理金額及び修理期間につきましては、下記ファイルを参照して下さい。
    ※実機の検査により、修理金額及び修理期間が変わる場合がございますので、目安として下さい。
    修理金額及び修理期間について

返送先

  • 〒660-0881
    兵庫県尼崎市昭和通5丁目164番3号
    株式会社GPRO ゴルフ事業開発本部
    TEL:06-6430-5111

SkyTrak最新情報

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お問い合わせ

株式会社GPRO(開発販売元)

【東 京】03-5827-4122

【大 阪】06-6430-5111

【名古屋】052-909-5677

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