【重要】プロジェクター無償点検のお知らせ

2020年1月23日 ブログ


SkyTrak ユーザー様各位

平素はSkyTrakならびにXswing製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社にてお取り扱いしております、セイコーエプソン社製プロジェクター(以下、エプソンプロジェクター)の一部において、空気中に漂う油や煙の多い環境に天吊り設置されたプロジェクターの外装ケースおよび金具固定部に油が付着すると、金具固定部のプラスチックが化学反応で劣化・破損して、天吊金具や壁掛け金具からプロジェクターが落下するおそれがあるとセイコーエプソン社より通達がありました。
 
落下状況によっては人的被害を含む重大な事故に至る可能性を懸念しております。
現在、弊社よりご購入されたエプソンプロジェクターを天吊り設置でご使用されているお客様におかれましては、大変お手数をお掛けいたしますが、設置環境や状態をご確認の上、少しでもご心配・ご不安な点がある場合は、「エプソン プロジェクター特別対応受付専用窓口」までご連絡ください。
詳細をご確認の上、必要に応じてセイコーエプソン社による無償点検を受けることが可能です。
 
ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、下記メーカーページをご確認いただき、適切なご対応をしていただけますようお願い申し上げます。

エプソンプロジェクターの落下のおそれによる無償点検のお知らせ【外部リンク】


お電話でのお問い合わせ/お申し込み

エプソン プロジェクター特別対応受付専用窓口
0120-411-636

月曜日~金曜日  9:00~17:30(祝日・弊社指定休日を除く)

※2月2日までは土日も対応します。

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